CASO SUCESSO: Gestão de bibliotecas com RFID - Município de Seia

Enquadramento:
O Município de Seia dispõe de uma biblioteca municipal e uma outra no Centro de Interpretação da Serra do Estrela. Após ter adquirido um software para efectuar a catalogação dos acervos bibliográficos destas duas instituições, o município deparou-se com a necessidade de encontrar solução para dois problemas de natureza distinta: o primeiro prende-se com questões de segurança, ou seja, impedir a saída não autorizada de material das bibliotecas. O segundo está relacionado com os processos de check-in, check-out e a inventariação dos acervos bibliográficos. Com o objectivo de encontrar soluções para estes problemas contactou várias entidades, entre as quais a LogicPulse, que, na opinião do município, acabou por apresentar a solução mais eficaz e robusta. A solução encontrada recorre à tecnologia RFID que resolve os dois problemas apresentados de uma forma transparente e integrada. 

A Solução:
A solução encontrada consiste num sistema integrado que compreende hardware RFID (leitores fixos, leitores portáteis e etiquetas RFID), o hardware de suporte e o software aplicacional.

Principais funcionalidades do sistema desenvolvido:
- Permite a identificação unívoca de cada um dos acervos bibliográficos com recurso a uma etiqueta RFID UHF;
- Permite o registo e identificação dos utilizadores com recurso a um cartão RFID;
- Permite a inventariação dos acervos de forma rápida e fácil, bastando passar o leitor RFID portátil perto dos artigos a inventariar. Esta inventariação pode ser total ou parcial (por secções, por sala, por piso, etc.);
- Possibilita a execução do controlo das entradas e saídas através de leitores RFID integrados que, no caso de sair algum artigo não autorizado, despoletam um alarme;
- Permite fazer o check-in e check-out automático dos artigos através da leitura das etiquetas RFID o que torna o processo praticamente instantâneo;
- Possibilita a integração de quiosques de self check-in e check-out no sistema;
- Permite a utilização de múltiplos softwares de gestão de bibliotecas, porque utiliza o protocolo de comunicação SIP2.

Aplicação de controlo de bibliotecas

Resultados Obtidos:

A utilização do sistema de controlo dos acervos bibliográficos tem vantagens em diferentes campos, uma vez que acaba por ser um sistema transversal a todo o processo de controlo e gestão das bibliotecas. Todo o processo de identificação de utilizadores, de check-in e de check-out é feito de forma muito rápida e fácil, possibilitando dar uma resposta mais eficaz a todos os pedidos dos utilizadores. O controlo das saídas é feito automaticamente e de forma pouco intrusiva, uma vez que os equipamentos de controlo são discretos e de fácil instalação. A inventariação pode ser feita em algumas horas e não dias como anteriormente. Todas estas vantagens permitem aos funcionários das bibliotecas prestar um serviço de maior qualidade e de maior proximidade junto dos seus utilizadores. Este facto é de extrema importância considerando o carácter de instituições de utilidade pública que as bibliotecas têm, difusoras de conhecimento e cultura.

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